„Холдинг Български държавни железници” ЕАД въвежда нов подход при издаването на билети във влаковете. Чрез промяната в условията, клиентите на националния железопътен превозвач, които пътуват от необслужвани гари и спирки, могат да закупуват билети по редовни цени за всички категории влакове единствено от влаковия билетен касиер или от началника на влака в първия вагон от композициите.
Кондукторите ще издават билети само в останалите вагони на влаковете, като тези билети са на по-висока цена от редовната. Целта на въведената промяна в условията за издаване на билети във влаковете, е да бъдат ограничени пътуванията без билет.
Ръководството на „Холдинг Български държавни железници” ЕАД изразява своята категорична позиция, че няма да прави компромиси с неизпълнението на новите условия и ще извършва непрекъснати внезапни проверки за редовността на пътниците във влаковете.
Проектът за продажба на билети във влаковете от влакови билетни касиери стартира експериментално от 12-и март 2012 г. в пътническите композиции, които се движат между София и Драгоман, след което беше реализиран и по други направления. Проектът все още не е въведен във всички влакове, но независимо от това през последния месец се наблюдава увеличение на събираемостта на приходите от продажба на билети в пътническите композиции с 10 %, което е показателно за намаляване на безбилетните пътувания.