Клиентите разбират, че са били “таксувани” едва впоследствие…
Опасна практика набира скорост в страната ни. Търговци слагат допълнително нерегламентирана такса, когато се приема плащане чрез POS терминал, използвайки банкови карти. Проблемът в този случай е, че клиентите разбират впоследствие, че са били надцакани със сметката. Реално крайната цена излиза по-висока, от обявената в търговските обекти, като някой хитри търговци се оправдават, че именно от такса за транзакцията идва тази надценка.
Къде най-често стават подобни измами? В заведенията. Предимно в ресторанти и заведения. Например, подобен случай с надцакване е забелязан в шуменско заведение, където в ресторант добавят лев и петдесет към сметка, при положение, че това не е обявено никъде в менюто.
Проблемът впоследствие се оказва, че е тъй като в заведението няма пос терминал, а клиента бива препращан в съседен обект – хотел, и плащането се извършва на рецепцията на хотела. Така сметката изведнъж се оказва с близо 10 % по-висока от нормалната. Засечен е и друг пример в някой търговски вергии в Кюстендил, където се взима такса от 15 стотинки на транзакция при плащане на каса с дебитна или кредитна карта.
След проверка на тарифите на няколко банки в България, установихме, че такса за клиента при плащане с карта на ПОС терминал няма, но има процент от печалбата за банката от търговецът. Именно и това е една от предполагаемите причини, поради които предприемчивите търговци да искат да са на нула, а не на минус.
Каквото и да става, бъдете внимателни, проверявайте си касовите бележки, фактурите. Крайният клиент не би трябвало да плаща допълнително за транзакция, освен ако в търговският обект това не е допълнително разяснено.